Herbsttreffen 2023
Die Referentin Ursula Klupp (Trainerin für psychosoziale Onlineberatung)
Am 07.11.2023 fand im Jugendhaus Erfurter Brücke wieder ein Herbsttreffen statt. Wie gewohnt, widmete sich der Abend einem fachlichen Thema, dass die Mitarbeiter_innen bewegt. Ursula Klupp aus Nürnberg war als Expertin für den Abend eingeladen und zeigte den Anwesenden auf, wie sich mehrere verschiedene Kommunikationskanäle in einen Beratungsprozess nutzen lassen. Unter dem Begriff "Blended Counseling" wird Beratung verstanden, die sowohl über Onlinekontakte als auch über persönliche Gespräche und Telefonate geführt wird. Wie genau das Verhältnis der unterschiedlichen Kommunikationsformen zueinander ist, wird bestimmt von den technischen und organisatorischen Möglichkeiten, aber auch den Bedürfnissen der Ratsuchenden.
Weiterführende Informationen zum Thema Blended Counseling sowie interessante Materialen und Veröffentlichungen zum Thema, hat Frau Klupp auf einem Padlet zur Verfügung gestellt.